微信公众号

一、如何定位你的公众号？

1.你的公众号是干什么的?

(解决什么需求，提供什么价值)

例如：

招商银行:全国首家微信银行。功能包括：微信账务变动通知，理财日历提醒，无卡取款，智能客服，微彩票等。

南方航空:这里，您不仅可以轻松查询，预定南航国内，国际机票产品，还可以了解南方航空的最新促销活动，里程促销信息，体验便捷的一站式商旅服务。

星巴克:获得更多咖啡知识，体验更多精彩活动，快加入微信里的星巴克第三方生活空间吧。

小米:做发烧友喜爱的手机，专注手机玩家。

91运营网：一起分享互联网产品运营，电子商务干货。

2.目标客户是谁？

设想一下目标客户的性别占比，年龄，学历，职业，喜好……结合你建立公众号的目的，确定微信公众号的种类：

A.自媒体，包括:博客、微博、微信、百度官方贴吧、论坛/BBS等网络社区。是做自己有兴趣的帐号来运营，比如你喜欢篮球，喜欢NBA，你就可以去开个公众号聊聊NBA的那些事。你如果喜欢海淘，你可以分享一些海外购物经验等。

B.纯粹卖货销售

开个公众号，就是吸引粉丝，卖货。

C.做品牌

这是一些大公司玩的策略，微信公众号成为其品牌宣传的一个窗口，他不销售，不也不做客户维护，就是成为一个宣传触点，比如可口可乐，麦当劳等。

D.新老客户的关系维护

应用在一些带有实体性质企业尤为突出，如餐馆，酒店，KTV，美容场所等，以会员形式结合微信公众号运营来操作

3.怎么给你的微信公众号取名？

一个好的名字就能体现出来你的公众号的价值、服务、内容、范围、行业等信息，让感兴趣的人快速关注。

二、如何运营维护？

1，推送什么内容?

定位目标用户后，基于这些用户做内容规划，尽量保证这些内容是有用的或有共鸣的，值得收藏的。要做出差异化的内容运营策略。

2，内容怎么产生？

从内容来源来说，分为原创、非原创

非原创的获取渠道：

A.博客：QQ空间，网易博客，百度空间，新浪博客

B.百科:百度百科，互动百科

C.文档分享平台:百度文库，新浪资料，豆丁网，新浪微盘等。

D.社交化媒体:微博，微信，人人网，知乎，豆瓣等

E.新闻客户端:网易，新浪，搜狐，腾讯客户端等

F.竞争对手公众号:关注竞争对手的微信，如果你关注了50个竞争对手的微信，就会有50个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们所有的方法。记住：竞争对手是最好的老师。

原创内容怎么产生呢?

A.每天花一个小时搜集素材

B.花半个小时思考所搜集素材，寻找可以写的点

C.动手写，保证坚持每天一篇属于自己的文章

D.定期回顾总结

3，内容运营技巧：

A.做好内容的规划

内容规划非常重要，每一个月都要把下一个月的内容规划好，这样就不用每一天都思考今天推送什么内容， 明天推送什么内容。对于读者来说，可以长时间的通过公众号，详细了解一个行业里的专业知识，而不是杂乱没有连系的文章内容。

B.内容形式差异化

内容形式差异化表现在语音推送，视频推送，长期性干巴巴的文字内容的推送会容易引起读者视觉疲劳。罗胖的罗辑思维就应用的非常好，每一天60秒的内容语音导读，关键词自动回复内容，语音跟内容完美的结合。

C.内容整合

可以招募一些投稿者，从中选取一些优秀的稿件推送。

也可以跟那些写原创文章内容的作者合作，你帮他们推广他的文章和公众号，他也帮你推广公众号和文章。

D.让粉丝产生依赖

时间依赖：每一天都要按时推送内容，假如每一天推送时间为6:15分，那么一定要在6:15分推送给读者，还有每一次推送内容的间隔天数，如果每两天推送内容一次，那么一定要过两天，这样读者会形成习惯。

内容依赖：可以采用内容分批推送形式，比如今天推送第一个章节，每天推送一个章节，直到完结，这个跟写连载小说一样，粉丝有习惯等待的心理。

E.坚持

用心经营公众号的运营者在乎的是粉丝的质量，不是数量。

三、如何推广微信公众号，积累粉丝？

微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，如果不想投入太多资金，可以选择投入时间，再加上执行力到位。

粉丝推广分为3个阶段：

种子用户期，初始用户期，用户增长期

1.种子用户期

A.什么是种子用户

种子用户，就是能“发芽”的用户，具备成长为参天大树的潜力。是有利于培养产品氛围的第一批用户。是值得信赖的，影响力大的，活跃度高的粉丝。是要根据产品属性经过一定挑选获取的用户。 质量比数量重要， 要讲究精挑细选，用户的性格要尽量与公众号的格调吻合，或者用户的影响力要尽量的能波及目标用户群体。是会经常帮你朋友圈转发，帮你主动在微信群推广公众号，会经常对你的公众号提供有效意见和建议的用户。

B.种子用户在哪里？

初期可以设定100个种子用户粉丝，要对他们的性格和特性做下分析

邀请机制。可以跟知乎获取种子用户的经验一样，采用邀请机制形式获取种子用户。

名人效应。新浪微博早期获取种子用户的策略就是邀请很多明星名人入住。

2.初始用户期

初始用户，应该有个目标，比如粉丝数3000，2个月内完成，那就是平均1天50个粉丝左右。为什么要量化，做推广就是要有个目标，这样你心里有底，到底我今天完成目标了没有？

获取渠道：

官网：在官网上会悬挂关注微信公众号的图片，从官网每天都可以带来一定的粉丝和流量

微博：微博上挂上二维码，公布微信公众号，每天也会带来一定粉丝。

微信群，QQ群，QQ空间，豆瓣，百度贴吧，知乎……

初始推广期要去尝试各种推广渠道，找到最擅长的渠道，让粉丝自然每天增长。每一天都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。

3.用户增长期

过了初始用户期，该是大力发展粉丝阶段，这时候推广方法力度要更大，见效要快。这时候的目标应该制定更高点。比如说从3000粉丝到1万粉丝，2个月时间。

免费推广：

A.继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量

B.小号导大号：开通微信小号，每天导入一定粉丝进入小号，通过小号的互动，将粉丝引入到公众平台大号。

C.订阅号互推: 找到行业相关的微信订阅号合作，每周互推。

D.加入微信小联盟

付费推广：

A.微博大号推广，非常快的获得很多粉丝。

B.活动推广：在微博上发起活动，关注就有机会活动礼品。或者在微信里发起活动，介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等等。

四、怎么建立人脉来帮助你做微信营销呢?

市场推广最重要的一条是丰富的人脉。微信营销也一样，当你粉丝积累到一定程度的时候，会发现增长速度缓慢，怎么来引爆粉丝量呢?也许人脉会给一个助推作用。

1.加入联盟

目前国内的微信联盟有两种：综合性联盟和行业性联盟，综合性联盟如微媒体联盟，WeMedia自媒体联盟，速途网自媒体联盟，牛微联盟等，行业性联盟有犀牛财经联盟，亲子生活自媒体联盟，SocialAuto汽车行业自媒体联盟，地产自媒联盟等.

2.自建联盟:

自建联盟可控性比较强，后期爆发力会更强。审视周边同行业的运营公众号的合作伙伴，联合起来自建自己的联盟，互利共赢。

3.参加行业性会议展览

通过参加一些行业性会议展览，推荐微信公众号，特别是一些重要客户，要重点公关，最好是有达成基于微信推广的合作。

4.线下活动

通过活动去扩充人脉资源，让他们去帮忙推广微信公众号，活动前一定要备足名片，活动后及时整理资源。对于感兴趣的朋友，一定要及时取得联络，多交流，保持长期联系。

5.撰写行业文章

通过撰写行业文章，以文会友，扩大自己的知名度和人脉资源。

五、如何留住粉丝，更加具有粘性，更人性化呢？

1.确定平台调性：

要让公众号形成自己特有的个性，让公众号与其他的公众号有差异化，进而让粉丝们觉得这个平台是一个活生生的人在运营，感到亲切而有力量。所以公众号在跟粉丝沟通前，要首先确立自己沟通的调性，如活泼可爱型，严肃型，幽默型等。

2.备料

组织一些常用的语言，可以去微博上找段子，找一些专业微博摘抄下来整理，形成自己的风格，微创新，不要全部照搬。这里可以参考下杜蕾斯的微信公众号，他的调性和互动备料都做的很充分。

3.设置内容回复：

A.关键词回复设置:

这个是粉丝关注你之后看到的第一个信息，主要是做好引导他们如何去用这个平台，让大家得到一种热情而温暖的感觉。 例如：“每日一干”是我们的特色，不谈风月，只谈***，您对本号有什么需求或者想法，直接公众号回复骚扰小编吧！ 对了，别忘了好文章分享给您身边的好友，推荐您的好友关注***，您的鼓励和支持是我们持续前进的动力。

以下是快捷回复： 输入“1”获取“91原创”干货， 输入“2”获取“移动互联网”干货， 输入“3”获取“产品策划”干货， 输入“4”获取“网络营销”干货， 输入“5”获取“互联网融资创业”干货， 输入“6”获取“微信营销”干货， 输入“7”获取“移动电商”干货， 输入“8”获取“产品运营”干货， 输入“9”获取“电子商务”干货。 输入“10“获取“投稿”注意事项

关键词回复设置围绕2个关键点:要让粉丝明白你是做什么的，要能够轻易根据关键词回复找到文章内容

B.发送文章总目录:

粉丝关注我们之后的24小时内，把文章的总目录发送给粉丝。这也能进一步的让粉丝知道如何来使用我们的平台，也能进一步确定我们推荐的文章的质量，当他之后需要再用到文章的时候，会想到我们，这也是我们在培养粉丝的获得知识的习惯

C.文章底部内容推荐：

可以整理一些热门的吸引眼球的文章，按关键词回复，放置在文章内容页最底部，引导粉丝阅读，增加粘性

4.活动策划

活动策划是公众号与粉丝互动常用手段。活动频率：一般建议为按照周/两周/月来划分，这样比较符合用户的记忆习惯。

几种微信公众号常用的活动：

A.免费赠送*****干货电子版

B.免费赠送试用产品

C.派发微信红包

D.转发有奖:

E.有奖猜谜

F.微信签到:

G.微信答题：

六、盈利模式：

微信公众号的几种普遍盈利模式

1.软文广告：

在微信公众号中植入软文收费，这里推荐两个第三方的针对微信公众号的软文广告平台：微播易和传播易。

网上有份参考报价，10万用户的订阅号，单个图文中提及一次1000元，推荐.一次3000元，转发文章6000元

2.活动收益：

A.替第三方发起活动通知收费，跟软文一样性质

B.自己组织活动，收取报名费

C.自己组织活动，从活动消费中获得提成

3.自己开店

4.流量广告

5.CPC广告

6.vip用户收费

7.提供行业招聘

8.提供在线教育培训

9.基于本地社区的服务

根据你的公众号的行业特性，自己去挖掘一些潜在的盈利模式，可以把这些盈利模式可行性列出来，但是无论怎么样，做好内容，真正打动你的粉丝，积累粉丝量，盈利模式就水到渠成了。

总结一下如何系统化运营微信公众号：

定位你的微信公众号，做好内容，开始推广你的公众号，积累粉丝，通过不断积累人脉，引爆你的粉丝，学会与粉丝互动，留住你的粉丝，最后设计盈利模式让你的公众号成为一部赚钱机器。